В небольшой компании 1С часто живёт на одном терминальном сервере: все сотрудники подключаются к нему по RDP, и если он перестаёт отвечать, работа встаёт целиком. Мы делаем для такого сервера резервную площадку: базы SQL копируются к нам каждые 15 минут, а в нашем облаке подготовлен запасной терминальный сервер, на который можно перейти при аварии. Подходит и для сайтов на Битрикс.
Один сервер — одна точка отказа
Терминальный сервер удобен: программы установлены в одном месте, сотрудники работают из офиса и из дома, администрировать проще. Обратная сторона — всё держится на одной машине. Сбой диска, неудачное обновление Windows, отказ оборудования у хостинг-провайдера или недоступность его площадки останавливают сразу всех пользователей.
Купить второй такой же сервер и держать его рядом — дорого для малого бизнеса и не спасает, если проблема с электричеством или связью на всей площадке. Запасной сервер в другом месте, у нас, решает обе задачи.
Как выглядит схема
- Основной сервер остаётся там, где он есть сейчас: в офисе, у вашего провайдера или в другом облаке. Вы продолжаете работать как обычно.
- Передача баз. Каждые 15 минут свежая копия баз SQL уходит к нам по защищённому каналу.
- Запасной терминальный сервер в нашем облаке подготовлен заранее: Windows, сервер 1С, СУБД, учётные записи пользователей, принтеры и привычные настройки рабочего стола.
- Порядок действий записан и согласован: кто звонит, кто решает, что делают пользователи.
Мы уже не раз переводили клиентов на такие площадки в реальных авариях, так что схема проверена в работе.
Чем это отличается от хранилища копий
Резервное копирование отвечает на вопрос «из чего восстановиться». Резервная площадка — на вопрос «где работать прямо сейчас». Из архива базу ещё нужно развернуть на каком-то сервере, а это время, которого во время аварии обычно нет. Площадка же заранее готова принять пользователей.
Зато архив хранит историю. Если в базе случайно удалили данные или провели ошибочную обработку, резервная копия на площадке через 15 минут станет такой же. Чтобы иметь возможность откатиться на день или неделю назад, к резервной площадке стоит добавить хранилище Proxmox Backup или другой регулярный бэкап. Вместе они закрывают оба риска.
Переключение по шагам
- Вы сообщаете, что основной сервер недоступен: звонок на бесплатный номер или сообщение в Telegram.
- Инженер проверяет, можно ли быстро вернуть основной сервер. Если нет — предлагает переход.
- Руководитель или назначенный вами сотрудник подтверждает переключение. Без этого подтверждения мы ничего не запускаем.
- Запасной сервер стартует с последней полученной копией баз.
- Пользователи открывают заранее разосланный файл подключения к резервному серверу — тот же логин и пароль, другой адрес.
- Вместе с вашими сотрудниками сверяем последние документы и при необходимости вносим то, что было сделано после последней копии.
Заранее составляем список того, что связано с 1С помимо самих пользователей: обмен с банком, электронный документооборот, интернет-магазин, торговое оборудование, сетевые принтеры. Всё это проверяем при тестовом запуске, чтобы в день аварии не выяснилось, что выгрузка в банк не работает с нового адреса.
Обратный переезд
Пока основной сервер восстанавливают, компания работает на резервном, и база на нём пополняется. Когда основной сервер готов, мы выбираем вместе с вами окно — вечер или выходной, — копируем актуальную базу обратно и переводим пользователей на привычный адрес. После этого резервная площадка снова переходит в режим ожидания и получает копии каждые 15 минут.
Тестовые запуски
Раз в согласованный период запускаем запасной сервер в тестовом режиме, отдельно от рабочей среды. Один из ваших сотрудников заходит на него, открывает базу, проверяет свежие документы и печать. Так мы убеждаемся, что версии платформы и настройки совпадают с основным сервером, и вовремя замечаем, если после обновлений что-то разошлось.
Что нужно для подключения
| Что у вас сейчас | Что делаем |
|---|---|
| 1С клиент-серверная на MS SQL | Подключаем к резервной площадке сразу |
| 1С клиент-серверная на PostgreSQL | Подключаем к резервной площадке сразу |
| 1С с файловыми базами | Сначала переводим базы на SQL — предложим это отдельной работой |
| Сайт на Битрикс | Копируем базу данных и синхронизируем файлы сайта |
Ещё понадобится доступ к основному серверу на время настройки и устойчивый интернет на нём. Если основной терминальный сервер вы хотите арендовать у нас, посмотрите терминальные серверы под ключ — резерв можно настроить сразу.
Цена
Стоимость — после оценки объёма баз и требующихся под резерв ресурсов. Для расчёта пришлите количество пользователей, список баз и их размер.
Частые вопросы
Пользователям придётся заново настраивать RDP?
Нет. Файл подключения к резервному серверу мы готовим заранее, сотрудники заходят под своими учётными записями.
Основной сервер у другого провайдера. Это подходит?
Да. Основной сервер может находиться где угодно, важно лишь, чтобы с него можно было передавать копии баз к нам.
Что будет с лицензиями 1С на резервном сервере?
Вопрос лицензий разбираем на этапе оценки и подбираем вариант под вашу ситуацию.
Можно ли поставить резерв только для одной базы?
Можно. Чаще всего начинают с бухгалтерии, а другие базы добавляют позже.
Кто следит за основным сервером?
Если нужно, возьмём его на обслуживание по одному из тарифов поддержки, тогда и основной, и резервный сервер будут под присмотром одной команды.
Связаться с Server-RDP
Опишите, как устроена ваша 1С сейчас, и мы предложим резервную схему. Телефон: 8 800 707-26-78 (бесплатно по России), e-mail: help@server-rdp.ru, Telegram: @srvrdp_bot.
